ایا امکان پرداخت درب منزل میباشد؟

متاسفانه خیر، صرفا پرداخت از طریق کارت های عضو شتاب و یا واریز به حساب و ارائه اطلاعات پرداخت مورد پذیرش است.

مدت زمان تحویل چقدر است؟

سفارشات در تهران یک الی دو ساعته کاری توسط پیک موتوری یا تیپاکس و برای شهرستان ها3  روز کاری توسط تیپاکس و پست ارسال میگردد.

امکان خرید در محل شرکت وجود دارد؟

متاسفانه خیر

حداقل مبلغ خرید چقدر است؟

هیچ محدودیتی در خرید وجود ندارد، اما در نظر داشته باشید در صورت خرید بیش از یک محصول به شما تخفیف تعلق میگیرد.

امکان خرید بدون ایجاد حساب کاربری در وبسایت مقدور است؟

بله می توانید بدون ثبت نام در وب سایت، نسبت به ثبت سفارش اقدام کنید.

در خصوص محصول نیاز به مشاوره بیشتر دارم چگونه با شما در ارتباط باشم؟

در صورت تمایل میتوانید از قسمت تماس با ما از طریقه تماس . ایتا و واتساپ و روبیکا با ما درارتباط باشید و به مشاور انلاین متصل شوید. 09922269910

در نظر گرفته ما به عنوان یک داروخانه اینترنتی حق ارائه هیچ گونه توضیح اضافی بر آنچه که در بروشور محصول نوشته شده را ندارم.
اطلاعات ما صرفا به اطلاعات درج شده در بروشور و توضیحات تکمیلی تایید شده توسط کارخانه که در سایت قرارداد شده است، محدود می شود.
در صورتی که در شرایط خاص یا ابتلا به بیماری خاصی هستید یا در مورد محصول تردید دارید ، حتما با ما در ارتباط باشید

نماینده در شهر ما ندارید؟

فرادارو هیچ نمایندگی و شعبه ای ندارد.

امکان تعیین کردن ساعت و روز خاص برای تحویل مقدور است ؟

برای مشتریان تهران هرساعتی از شبانه روز اعلام کنند امکان پذیر است، برای شهرستان توضیحات لازم در اختیار پست قرار میگیرد ، اما مسئولیت رعایت توضیحات شما مانند مراجعه در ساعت مشخص به عهده پست می باشد و داروخانه کنترلی بر آن ندارد. لذا شهرستانی های عزیز اگه در مورد ساعت مشکل دارند میتوانند در قسمت تکمیلی ادرس خود هنگام سفارش استان و شهر یا روستای خود را قید کرده و در پایان واژه ( رستانت ) نوشته تا محصول در پست بماند و با مراجعه حضوری به اداره پست بسته را شخصا تحویل بگیرند

چگونه میتوانم سفارش خودم را پیگیری کنم ؟

کد رهگیری مرسوله شما پس از تحویل سفارش به اداره پست، در سایت بخش پیگیری مرسولات پستی قرار داده میشود.

امکان ارسال بسته با تیپاکس یا چاپار مقدور است ؟

بله ارسال با پست خصوصی امکان پذیر است هزینه ارسال با مشتری درب منزل میباشد.

ارسال به خارج از کشور هم دارید؟

ارسال محصولات دارویی به خارج از کشور بنا به مقررات اداره پست جمهوری اسلامی ممنوع میباشد.

چگونه اعتماد کنیم که محصول به دستمان میرسد؟

فرادارو با سابقه 12 سال خدمت در عرصه محصولات دارویی و توضیحات و طریق چک اصالت هر محصول این تضمین را به شما میدهد که محصولات تماما اصل و اورجینال میباشد.